Per poter effettuare gli acquisti sul sito pellicceria.com, non è necessario essere registrati. Le informazioni riguardanti il pagamento e le spedizioni, saranno richieste durante la procedura di conferma dell’ordine.
Tuttavia, in caso di registrazione al sito, il Cliente è tenuto a mantenere riservati il suo username e la sua password e a controllare l’accesso al suo computer al fine di prevenire un accesso non autorizzato tramite il suo account, essendo responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il suo account e la sua password.

Per cancellare un ordine è sufficiente inviare, entro 24 ore dall’effettuazione dello stesso, una mail di disdetta – contenente i dati dell’articolo acquistato – all’indirizzo info@pellicceria.com.

In alternativa, puoi contattare il nostro servizio clienti – sempre entro il termine delle 24 ore – al numero +39 06.7025704 attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 13.00 e dalle 15.30 alle 19.00.

Il diritto di recesso può essere esercitato dal Cliente mediante invio di mail con riferimento al n° ordine a: info@pellicceria.com entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. In alternativa, e sempre entro lo stesso termine, può inviare lettera raccomandata A/R a Kamiros s.r.l. (Lunari Pellicce) – via Vercelli 42, 00182 Roma.

Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati tramite un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA, il cliente potrà effettuare il reso con suo vettore.

Il diritto di recesso è in ogni caso escluso per articoli realizzati su misura.

Il nostro Servizio Clienti è a disposizione per completare il tuo ordine anche telefonicamente: puoi chiamarci dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 13.00 e dalle 15.30 alle 19.00 al numero +39 06.7025704.
Dopo aver selezionato gli articoli che desideri acquistare, ti chiederemo l’indirizzo di consegna e le informazioni di pagamento per completare l’ordine. Durante tutte le fasi dell’acquisto è garantita l’assoluta sicurezza dei tuoi dati personali.
Riceverai poi una email di conferma con i dettagli dell’acquisto.

Sono previste due modalità di pagamento, con Carta di Credito e PayPal.

Carta di Credito. Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l’istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno dell’importo relativo all’acquisto effettuato.

PayPal. Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal (sistema di pagamento rapido e sicuro del gruppo eBay), l’acquirente verrà reindirizzato sul sito PayPal dove potrà completare l’ordine ed effettuare il pagamento accedendo al proprio conto (inserendo l’indirizzo e-mail personale e password).
Scegliendo di pagare con PayPal l’importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito o prepagata associata. PayPal tutela le informazioni dell’acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziare. L’importo dell’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine.
In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente.

Si effettuano spedizioni anche a livello internazionale, le informazioni riguardanti pagamento e spedizioni saranno richieste durante la procedura di conferma dell’ordine.
Si applica la normativa vigente CE.

Al momento di effettuare un acquisto, Lunari Pellicce offre anche la possibilità di permutare il vostro vecchio capo di pelliccia.

Per maggiori informazioni, potete contattarci via mail all’indirizzo info@pellicceria.com, oppure venire a trovarci presso la nostra sede in Via Vercelli 42.

Si fa presente che si può effettuare la permuta di un solo capo per volta, e verrà applicato uno sconto sul nuovo prodotto.